Поставте ясні й амбітні ціліЯкщо ваші співробітники не розуміють, чого потрібно досягти, вони швидко вигорять. Уявіть, що ви біжите марафон, а фініш не позначений - коли перестанете бігти? Точно не через 42 кілометри.
Що робити:
- Сформулюйте мету чітко: «збільшити продажі на 20% за 3 місяці» замість «поліпшити показники».
- Розбийте велику мету на маленькі етапи - перемоги на короткій дистанції підживлюють мотивацію.
- Періодично нагадуйте команді, навіщо вони роблять те, що роблять. Люди хочуть відчувати сенс своєї роботи.
Підтримуйте культуру визнання і подякиНедооцінка зусиль команди - вірний шлях до втрати бойового духу. Якщо люди не відчувають, що їхню працю помічають, вони почнуть робити мінімум або підуть туди, де їх гідно оцінять.
Як діяти:
- Хваліть за конкретні досягнення: «Ви круто закрили проєкт у строк, незважаючи на форс-мажор».
- Публічно відзначайте успіхи на зустрічах або в робочих чатах.
- Дякуйте навіть за дрібні перемоги - іноді просте «дякую» здатне дати людині позитивний заряд на день.
Будьте лідером, а не просто керівникомКоманда копіює енергетику лідера. Якщо ви самі вигораєте або показуєте байдужість, то не чекайте від людей максимальної віддачі.
Що потрібно:
- Показуйте приклад: будьте залученими, виконуйте обіцянки, працюйте на результат.
- Підтримуйте команду в складні моменти, не кидайте людей наодинці з проблемами.